Служба доставки

Главная особенность каждого интернет-магазина - необходимость доставки товаров со складов прямо в руки покупателей. И для того, чтобы сервис не утратил своей популярности и не испортил имидж, ему потребуется максимально серьезно подойти к вопросу передачи конечной продукции. Итак, вы решили начать собственный бизнес подобного плана. У вас имеются специально отведенные помещения с товарами, удобный сайт и продуманная система оформления заказов. Но прежде, чем приступать непосредственно к реализации продукции, рассмотрите существующие службы доставки. Это важно, как ничто другое. Конечно, интернет-магазин может организовать систему доставки и самостоятельно. Однако, согласно имеющимся статистическим данным, обычно это оказывается куда менее эффективным. Из-за непроработанной логистики, отсутствия опыта и больших затрат на ранних этапах, интернет-магазины со своей службой доставки обычно терпят только убытки. Как избежать этого? Как сделать доставку простой, удобной и быстрой? Обратитесь к аутсорсингу. Количество компаний, которые занимаются именно этим сектором, постоянно увеличивается. Причем, в него переходят многие профессионалы, которые ранее специализировались на передаче важной документации, где без ответственности и исполнительности не обойтись. Это более надежно и практично, особенно, если вы обращаетесь к опытной службе. Но подбор подходящего варианта нередко затруднен схожестью предложений и, скажем так, однообразием выбора. То есть, конкурирующие между собой бизнесы по доставке выносят слишком похожие условия, в которых бывает не так просто отыскать преимущества. В итоге и остановится на чем-то одном становится невозможным - ведь как, если все они так похожи между собой? Благо, выделить лучшие условия все-таки возможно, если ориентироваться на ряд параметров. Мы прекрасно знаем, что именно определяет службу доставки. И с радостью предоставим это и вам. 1. Положительные отзывы. Конечно, может показаться странным, почему мы прежде всего выделили именно этот аспект. Не удивляйтесь. Все-таки, гарантия от реальных людей, которые уже работали с этой службой доставки, являются наиболее привлекательной для будущих клиентов. Будь то отзывы ваших знакомых, рекомендации на сайте, комментарии в социальных сетях - прежде всего важно содержание. Реальные люди и их мнение смогут вам сообщить о реальных достоинствах и недостатках фирмы. Поэтому - ориентируйтесь на отзывы, особенно на отзывы, оставленные у нас. Им вы точно порадуетесь. 2. Опыт работы. Смотрите, какой срок фирма действует на рынке. Чем она старше, тем больше вероятность того, что вас не обманут и не подведут. Более того, опытные службы доставки имеют проверенные временем условия, определенные способы доставки и профессиональный штат. С ними можно сотрудничать, не опасаясь, что они из-за конкуренции выйдут из «гонки». Однако и молодые, начинающие службы, которые пробуют самые инновационные технологии и активно развиваются, могут вам предложить свои услуги. Так что здесь все-таки стоит ориентироваться на разные условия. И смотрите первый пункт в любом случае. 3. Стоимость. Цена, которую компании назначают за свои условии, должна быть подробно вами изучена и оценена с разных сторон. Особенно, в связке цена/качество. Обратите внимание на то, имеются ли дополнительные услуги, удобный способ отслеживания, положение полной конфиденциальности и гарантии по доставке и возврату. Чем более выгодное положение, тем выше и стоимость, это следует учитывать. 4. Качество. То, насколько успешно и оперативно служба доставляет посылки, является определяющим фактором всей ее деятельности. Все-таки, за этим вы и обращаетесь к фирме подобного рода - за гарантиями сохранности продукции и ее своевременного прибытия к покупателям. Поэтому, чем выше процент успешной доставки при первом заказе и в среднем, тем выше должно быть и ваше доверие к этой службе. 5. Перечень услуг. Какие варианты доставки доступны вообще? Что вы можете запросить дополнительно? Есть ли срочная доставка или бронирование доставки? Как долго служба доставки может хранить посылку и в каком состоянии? Можно ли использовать склады? Внимательно изучите, сколько возможностей вам будет доступно при сотрудничестве и есть ли то, что вам может особенно помочь. Именно на приведенные параметры вы должны прежде всего обратить внимание. Однако и они являются далеко не единственными важными вещами при выборе. Рассмотрим отдельно, как, что и почему надо искать только самую лучшую службу доставки. Как известно, такой сектор бизнеса, как доставка продукции, сильно завязан на оперативности исполнения. Конечно, ведь покупатель желает получить свою долгожданную посылку как много быстрее, иначе - падение спроса на сам интернет-магазин. Наша компания, как известно, отличается предельной четкостью исполнения, да и вообще весьма надежна, согласно имеющейся статистике. При этом, с нашей стороны, в случае возникновения ошибок, всегда будет признана вина. Мы не будем скрывать нарушения и спокойно примем отрицательные отзывы. Все же, мы постоянно растем над собой и делаем все для вашего комфорта. Не сомневайтесь, Служба доставки «КСС» никогда не остановит свое развитие, чтобы постоянно радовать вас своими условиями. Итак, рассмотрим же очевидные преимущества от работы с профессиональной курьерской службой. - Никакого мошенничества, кражи товаров, нарушения заполнения документации. Специалисты в своем деле дают полные гарантии качества и сохранности посылок, неся полную ответственность за нарушение норм со своей стороны. Курьеры свободного плана, в отличие от нашего штата, не смогут вам дать такой же уверенности. - Оформление персонала, контроль за ним и управление - не ваши проблемы. Вам не придется самостоятельно заниматься выплатами, выписками, решением возникших трудностей и так далее. Все передается на руки службы доставки, которая сможет грамотно организовать собственных работников. - Оплата топлива для курьера, телефонной связи, передвижения и сверхурочных часов? Забудьте, все это является только нашим делом. Вам не придется заботиться о подобных мелочах, а только получать эффективный результат. - Оплачивать курьерскую службу, когда у вас имеется временное снижение продаж, не понадобится в той же мере. Вы платите только за итог, за успешную доставку посылок, а не за время действия. Это гибкая система, которая с легкостью ориентируется на ваши запросы. - Дела пошли в рост? Заказов все больше, но вы боитесь, что их не доставят вовремя? Не проблема. Нами предусмотрена возможность доставки значительных объемов товаров. То есть, если вам нужно передать все быстро и в срок, при этом, если этого еще и много, то не стоит переживать. Служба доставки «КСС» избавит вас от сомнений и сделает все в лучшем виде, вне зависимости от объемов. - Служба доставки удобна еще и тем, что предусматривает разные варианты вывоза. Нужно забрать товар со склада? Пожалуйста. Следует найти все у поставщика? Без проблем. Мы всегда ориентированы только на ваши нужды. - Покупателям приятно видеть, когда их посылка бережно упакована и привезена в полной сохранности. Хорошо упакованный товар всегда больше выигрывает перед тем, который остался “нагим” и мы это учитываем. - В нашей службе работают исключительно профессионалы. Принятие заказов, контроль работников, сама деятельность курьеров - все только на высшем уровне. Никаких ошибок при ориентировании, при обработке запроса, при учете текущих заданий. Наш штат тщательно проверен и уже многократно подтверждал свою эффективность. Желаете качества? Следуйте за нами. - Документация - необходимое дело при передачи товаров. Только грамотно составленные бумаги позволят избежать нарушений и дать интернет-магазину возможность и дальше развиваться. Мы очень внимательны в отношении документов, зная все аспекты ведения подобного вопроса, мы гарантируем аккуратность заполнения и своевременность их передачи. Собственно, если и имеется минус, то только один - стоимость. Служба доставки, из-за своих гарантий, профессиональности работников и качества исполнения может запрашивать больше, чем курьер на аренде. Однако разве небольшая разница в цене должна заставить вас выбрать менее надежный вариант? Интернет-магазин ориентируется на лучшую доставку. Поэтому